A equipa
Comercial
Analisa o projecto e as necessidades do cliente.
Elabora os orçamentos para qualquer serviço solicitado (eventos, limpezas não programadas, limpezas técnicas, etc).
Operacional
Operações necessárias para a prestação de serviços.
Controlo dos stocks de consumíveis no local.
Verificação da conformidade do serviço prestado.
Registo de falhas e anomalias detetadas.
Serviço de piquete 24h.
Financeiro
Analisa a prestação do serviço do ponto de vista financeiro e contabilístico.
Elabora as faturas relativas à prestação de serviço de acordo com os requisitos do cliente.
Apoio ao Cliente
Faz a gestão das reclamações e necessidades manifestadas pelos clientes.
Averigua a situação propondo/informando da respetiva resolução.
Encaminha os assuntos para os devidos departamentos e faz a ponte para a resolução do problema.
Faz o atendimento e presta o apoio necessário ao cliente no que for preciso.
Recursos Humanos
Faz a gestão das equipas e procede ao processamento salarial de acordo com a assiduidade e prestação de cada trabalhador.
Faz a gestão das férias, substituições, comunicações por escrito aos trabalhadores.
Opera com respeito criterioso pelas leis laborais e cumprimento da legislação sem colocar em causa o respeito pelos colaboradores e pelos seus direitos.
Mantém o contato direto com os trabalhadores para a resolução de necessidades e conflitos.